MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR
Bu sözleşme, [firmaadi] ([firmaadresi], [firmatelno]) ile [adsoyad] ([adres], [telefon], [email]) arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda akdedilmiştir.

MADDE 2 - TANIMLAR
Bu sözleşmede yer alan terimler aşağıdaki şekilde tanımlanmıştır:

SATICI: Ürün ve/veya hizmeti sunan taraf.
ALICI: Ürün ve/veya hizmeti satın alan taraf.
SİTE: nerimancicekel.com

MADDE 3 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI' nın SATICI' ya ait https://www.nerimancicekel.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 4 - ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ
Sipariş verilen ürün/ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı ve ödeme bilgileri aşağıda belirtilmiştir:

Ürün Adı: [satin_alinan_urunler]
Toplam Tutar: [sepettoplami]
Teslimat Adresi: [adres]
Fatura Adresi:[aliciadres]
Ödeme Şekli: [odemeyontemi]

MADDE 5 - TESLİMAT ŞARTLARI
5.1. Teslimat, ALICI' nın sipariş esnasında Yazılı belirtmiş olduğu adrese yapılacaktır. Farklı adresler olacaksa Yazılı olarak bildirmesi gerekmektedir Aksi halde Sorumluluk kabul edilmeyecektir. Kapıda Ödeme ile Verilen Siparişlerde Müşteri Keyfi Teslim Alınmayan Ürünlerde Satıcı Tüm masraflarını Alıcıdan tahsil etme hakkına sahiptir Bu bedel Kargo Gidiş ve Dönüş ücretini kapsar Bu bedel güncel anlaşma Fiyatlarımızdan Müşteriden Tahsil edilecektir.
5.2. Teslim süresi, Siparişin onaylanmasından itibaren En geç 7 Günü içinde gerçekleştirilecektir. ( 7 ) Gününü Geçen Durumlarda Firmamıza Whatsapp 0(533 788 2070) Numaralı Hattımızdan iletişime geçmeleri gerekmektedir .Ürün kaybolması yanlış yere teslimi ve kargoda unutulma durumlarından dolayı Müşteride kargosunu takip etmelidir Ürünümüz Kargo Şirketinde Barkod landığında Satıcının Anlaşmalı Kargosun Şirketinden SMS Gelmektedir Sms Almadığı zaman satıcıyla iletişime geçebilir Whatsapp hattımızdan, Veya İnstagram Adresimizden DM yolu ile İrtibata geçebilirler
5.3. Teslimat masrafları : EFT Havale veya Kredi Kartı ile ön ödemeli satışlarda Kargo ücreti 140 TL olup, aksi belirtilmediği takdirde ALICI 'ya aittir. Kapıda Ödeme ile yapılan satışlarda Kıyafet veya ürün bedeline ilave Minimum :250 Tl ile 500 Tl arası da Ürün Fiyatına Göre ilave Kargo ve Kapıda ödeme masrafı olarak ek ücret Talep eder. Müşteri Baştan Bunu Kabul Eder. siparişin onaylanması ile Sözleşme yürürlüğe girer.

MADDE 6 - CAYMA ve DEĞİŞİM HAKKI
6.1. ALICI, teslimattan itibaren ( 7 )gün içinde Ürün Giyilmemiş ve zarar Görmemiş ise Yırtılmamış veya hasar almamış ise hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Cayma hakkının kullanılması için ALICI' nın SATICI' ya Mail Yolu ile Süreci başlatabilmesi ([email protected]) adresi üzerinden yazılı bildirimde bulunması gerekmektedir. Müşteri Yazılı Bildirimi Takip eder Sosyal Medya veya Telefon İle Takip eder (instagram.com/nerimancicekel_exclusive/#) Whatsapp iletişim Numaramız: : (0 533 788 20 70 ) Cayma işlemi başlatır hasarsız yırtılmamış ve kullanılmamış olduğu netleşince Satıcı Firma Para iadesini 14 iş günü içinde yapmak zorundadır Ödeme : EFT Havale veya Kredi Kartına İade işlemi gibi Yöntemlerle Gerçekleştirme hakkına sahiptir. Maksimum iade süresi 14 İş Günüdür.

6.3 Değişim Olacak Ürünler de : Değişim Talebi Süresi (7) Gündür Satıcı nın Hatası olan Ürünlerde Değişim Hiçbir Bedel olmadan kargo Ücreti Alınmadan tüm masrafları Satıcı Karşılayarak ile gerçekleştirmek zorundadır. Keyfi Değişimler de Kargo Bedelleri Alıcıya Yani Müşteriye Aittir Bu Bedel Firmanın Güncel Kargo Anlaşma fiyatları geçerlidir. Müşteri Kendi anlaşmalı kargo ile kendisi de bedelini ödeyerek de yollayabilir Bu durumda Kargoda doğabilecek sorunlardan kendisi Sorumlu olur Ayrıca Kendi iade edeceği ürünlerde Kargo geri yollama ücreti Alıcı ya ( Müşteri) Ye Aittir. Bizim Anlaşmalı Kargo Firmaları ile Ürün gönderimlerinde SMS ile Bilgilendirme Yapılmaktadır, Müşterilerimiz Kargo larını Takip etmek zorundadırlar ,Gelmeyen (SMS) Mesaj Bildirimlerinde Lütfen Firmamıza Bilgi veriniz. İnstagram Adresimizden DM yöntemi ile (instagram.com/nerimancicekel_exclusive/#) veya Whatsapp İletişim Hattımızdan 0533 788 20 70

Kullanıcı hatası olan ürünler, Yıkama talimatına uygun TEMİZLEME VEYA YIKAMA Yapılamayan ürünler, Yanlış beden alınan ürünlerde zorlama ile yırtılan, sökülen veya patlayan dikişler v s bunun gibi ürünlerde iade kabul edilmeyecektir Ayrıca Hassas ürünlerde Aksesuarlı ürünler yanlış kullanıma bağlı durumlarda iade kabul edilmeyecektir.
İade süreci : ( 7 ) Gün de Olmalıdır. Ayrıca İndirimli Ürünlerimizde Değişim Ve İade mevcut Değildir.
İADE İŞLEMİ : Yazılı mail ile Başlar mail Adresimiz ([email protected] ) Müşteri Atılan mailin Takibini Yapmak Zorundadır. sosyal medya veya Cep Telefonumuzla Süreci Takip etmek Zorunda dır. iade edilen ürün firmamızca kontrolleri yapıldıktan sonra iade veya Cayma işlemi onaylanır müşterinin (Alıcı ) ürün bedeli İban Havale veya EFT Sistemi veya Kredi Kartına iade Yolu ile gerçekleşir iade süresi ( 14) İş günüdür. İADE VE DEĞİŞİMLERDE KARGO ÜCRETİ MÜŞTERİYE AİTTİR. Kargo Bedelini Satıca Öderse Müşteriye İade edeceği Ürün Bedelinden Kargo Tutarını Keser Kalanı İade Etmek Zorundadır

MADDE 7 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

ALICI' nın özel istekleri veya ihtiyaçları doğrultusunda üretilen ürünlerde,
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek, sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde, ambalajı açılmış olanlarda. Kullanıcı Hatasına bağlı Yırtma Sökme Aksesuar ve Diğer parçalarında tahrip olan ürünlerimizde cayma hakkı kullanılamaz.
Firmamız Giyim Kıyafet Satışı Yapmaktadır Müşteriye Gönderilen Bütün ürünlerimiz Paketlenmeden Tekrar Kalite kontrolleri yapılıp Paketlemesi Çift kat poşetlenerek sizlere Gönderim Sağlanmaktadır. Bundan Sebep Müşterilerimiz Gelen Ürünü Alırken TÜM KONTROLLERİNİ Sağlamak Zorundadır. Kargoda Doğan Hasarlardan Firmamız Sorumlu Değildir Cayma veya İade hakkını Kullanacak Müşterilerimiz Ürünü kontrolünü hızlıca yapması gerekmektedir. Cayma ve İade Hakkı kullanmak isteyen müşterilerimiz (7) Gün içerisinde Mail Yoluyla iade süreci Başlatması Gerekmektedir Firma mail adresimiz: ([email protected]) Mailin Alınıp Alınmadığını Sosyal medya veya Whatsapp aracılığı ile bizlerden Teyit alması Gerekmektedir Firma Whatsapp İletişim No : 0533 788 20 7 0 Firmamızın Dm veya Whatsapptan Mesajlara Cevap verme Zamanı Saat 10,00 -- 18.30 Arasında Yapılmaktadır

MADDE 8 - GENEL HÜKÜMLER
8.1. ALICI, işbu sözleşmeyi onaylayarak ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını ve ödeme yöntemini tam ve eksiksiz olarak anladığını kabul eder.
8.2. SATICI, ürünün ayıplı olması durumunda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri çerçevesinde sorumludur.

MADDE 9 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
9.1. İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9.2. ALICI, her türlü itiraz ve şikayetlerini Mail Adresimiz olan : ([email protected]) adresine yazılı olarak iletebilir.

9,3 ALICI Tüm Sözleşme ye Onay verirken Yazılanları Okuyup Anladım olarak kabul etmiş sayılır.

MADDE 10 - YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda onay vermesi ile birlikte Yukarıda Yazılan Tüm Hükümler yürürlüğe girer Alıcı Tüm Yazılan Maddeleri Kabul edilmiş Sayılacaktır.Ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formunda Yazan Maddelerin Tümü Belirtilen hususlar Sözleşme de geçerli sayılacaktır.

SATICI
Adı/Unvanı: [firmaadi]
Adresi: [firmaadresi]
E-posta: [email protected]
Telefon: [firmatelno]

ALICI
Adı/Soyadı: [adsoyad]
Adresi: [adres]
E-posta: [email]
Telefon: [telefon]